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BPO - Business Process Outsourcing Apreciación General Apreciación General: Outsourcing es la transferencia de una función
o de un servicio y la entrega de las tareas cotidianas, a un proveedor
tercerizado. Business Process Outsourcing (B.P.O.) es una práctica
nacional de KPMG que proporciona servicios tercerizados a los clientes. Ofrecemos experiencia y calidad a nuestros clientes,
en un servicio respaldado por un Equipo interdisciplinario de profesionales,
altamente capacitado y que se encuentra permanentemente actualizado
en los temas inherentes a la ejecución y operación del servicio,
proporcionando así, profesionalismo e integralidad.
Razones para Tercerizar Funciones
TOP  Beneficios
TOP
Áreas de Servicio Nuestros servicios de outsourcing abarcan las siguientes áreas:
TOP Dimensiones de Nuestro
Servicio En nuestro servicio convergen los procesos, la tecnología
y los Recursos Humanos, tanto de nuestros Clientes como los nuestros.
TOP
Metodología de Trabajo Nuestra metodología de implantación, operación y
mejoramiento continuo está compuesta por las siguientes fases: Acuerdos de Niveles
de Servicio Para respaldar la calidad del servicio brindado,
KPMG establece, de común acuerdo con el Cliente, un Acuerdo de
Niveles de Servicio, ANS, que contiene las siguientes etapas:
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