Las sociedades reconocerán los derechos de los grupos de interés y promoverán la consolidación de sinergias, con miras a fomentar la creación de riqueza, empleo e incrementar la competitividad.

Cada sociedad de conformidad con la actividad económica que desarrolle y la ubicación de sus instalaciones, identificará quiénes son sus grupos de interés, entre los cuales se pueden encontrar:

a. Asociados: Las sociedades propenderán por la creación de valor a sus aportantes de capital y velarán por que se les brinde un trato equitativo, respetuoso y diligente respecto de sus solicitudes y requerimientos.

b. Clientes: las sociedades optarán por establecer mecanismos que permitan a sus consumidores formular consultas, sugerencias y reclamaciones.

c. Proveedores: Las sociedades adoptarán procedimientos para la contratación objetiva de bienes y servicios, cuyos principios generales serán: calidad, precio y cumplimiento.

d. Los acreedores: Las sociedades responderán frente a sus acreedores por las obligaciones en la forma como las hubiera convenido.

e. Los organismos de control y vigilancia del Estado: las sociedades adoptarán mecanismos que permitan verificar el cumplimiento de las normas que regulan su actividad económica y brindar a los organismos de control y vigilancia información suficiente, integral y oportuna.

f. Los competidores: Las sociedades adoptarán mecanismos para evitar incurrir en prácticas restrictivas de la libre competencia o prácticas de competencia desleal y tomarán medidas para cooperar con las políticas gremiales.

g. Los empleados: Además de lo previsto en la legislación laboral, las sociedades adoptarán mecanismos para garantizar el trato justo a sus empleados, evitar la fuga de talento humano, propiciar su desarrollo integral y la promoción con base en méritos y divulgarán los valores éticos al interior de las empresas. Así mismo establecerán políticas de incentivos para los empleados.

h. La localidad donde está ubicada la empresa: Las sociedades adoptarán mecanismos para retribuir a la comunidad de influencia donde se encuentra ubicada, tales como, beneficios, crecimiento y empleo, según las posibilidades financieras de la sociedad y las necesidades de dicha comunidad.

i. La familia: En el caso de las sociedades de familia se deben generar mecanismos que permitan diferenciar las relaciones entre empresa, familia y propiedad y conciliar sus respectivos intereses. Tales como el consejo de familia, el protocolo de familia o acuerdos entre familiares.